YURAGI 개인정보 처리방침

제1조(취득하는 정보)

운영자는 본 서비스와 관련하여 다음 정보를 취득합니다. 외부 서비스를 통해 취득·처리하는 정보를 포함합니다.

(1) 문의에 관한 정보

이메일 주소, 발신자 이름, 문의 내용, 첨부 자료 및 그 밖에 이용자가 제공하는 정보.

(2) 구매·구독에 관한 정보

구독 관리에 사용하는 식별자, 구매 기록, 구독의 유효성·유효 기한·갱신 상황, 무료 체험의 적용 상황 및 그 밖에 구매·구독 관리에 필요한 정보.

이러한 정보는 앱 스토어 및 앱 내 결제 관리 서비스를 통해 취득·처리합니다. 운영자는 스토어의 로그인 정보나 신용카드 번호 등의 결제 정보를 받지 않습니다.

(3) 기기·통신에 관한 정보

IP 주소, 기기 및 앱의 식별자, 기기의 종류, OS·앱의 버전, 언어·국가 또는 지역 설정, 통신 일시, 이용권 확인 결과 및 그 밖에 본 서비스의 제공·유지보수에 필요한 기술 정보.

음원 등을 전송할 때에는 통신의 구조상 전송 사업자에게 IP 주소 등의 정보가 송신됩니다.

(4) 매출·거래에 관한 정보

앱 스토어에서 제공되는 매출·거래 보고. 여기에는 집계 정보 외에 주문 번호, 거래 일시, 상품, 구매자의 국가·지역, 우편번호, 기기 정보 등이 포함될 수 있습니다.

(5) 취득 범위에 관하여

본 서비스에는 계정 등록 기능이 없으며, 앱을 이용할 때 이름, 이메일 주소, 생년월일 등의 입력을 요구하지 않습니다.

또한 앱은 위치 정보, 연락처, 사진, 카메라 및 마이크에 대한 접근을 요구하지 않습니다. 광고 식별자를 취득하지 않으며, 이용 현황 분석 또는 충돌 보고를 목적으로 하는 도구도 포함하고 있지 않습니다.

식별자나 기술 정보 등은 그것만으로는 특정 개인을 식별할 수 없는 경우가 있지만, 다른 정보와의 대조 등을 통해 개인정보에 해당하는 경우에는 개인정보로 취급합니다.

제2조(이용 목적)

운영자는 이용자 정보를 다음 목적으로 이용합니다.

1. 콘텐츠의 전송, 구매·구독의 확인, 이용권의 관리 및 그 밖에 본 서비스를 제공하기 위해.
2. 무료 체험의 적용 여부 판정 및 안내를 위해.
3. 문의, 구매·구독에 관한 확인, 환불에 관한 요청 등에 대응하기 위해.
4. 부정 이용 및 이용약관을 위반하는 행위의 방지·조사·대응을 위해.
5. 장애 조사, 보안 확보 및 본 서비스의 유지보수·운영을 위해.
6. 매출·회계 관리 및 법령상 의무에 대응하기 위해.

이용 목적을 변경하는 경우에는 변경 전의 이용 목적과 관련성이 있다고 합리적으로 인정되는 범위에서 하며, 변경 후의 이용 목적을 통지하거나 공표합니다. 이 범위를 넘어 개인정보를 이용하는 경우에는 법령에 따라 인정되는 경우를 제외하고 미리 본인의 동의를 받습니다.

제3조(외부 서비스의 이용·위탁)

운영자는 이용 목적 달성에 필요한 범위에서 결제 관리, 콘텐츠 전송, 시스템 운영 및 정보 보관 등을 위해 외부 서비스를 이용하고, 이용자 정보의 취급을 위탁할 수 있습니다.

주요 위탁처와 이용 목적은 다음과 같습니다.

1. RevenueCat: 앱 내 결제·구독 관리, 무료 체험의 적용 여부 판정.
2. Amazon Web Services: 콘텐츠 전송, 시스템 운영, 통신 기록 등의 보관.

운영자는 이용자 정보의 취급을 위탁하는 경우 적절한 위탁처를 선정하고, 필요하고 적절한 감독을 합니다.

운영자는 문의에 대응하는 경우를 포함하여 이용자의 이름이나 이메일 주소를 RevenueCat에 송신하지 않습니다.

문의 메일의 수신·보관에 이용하는 Google Workspace에 대해서는 제5조를 확인해 주십시오.

제4조(제3자에 대한 제공)

운영자는 다음의 경우를 제외하고 미리 본인의 동의를 받지 않고 개인 데이터를 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 법령에 근거하는 경우.
2. 사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위해 필요하고, 본인의 동의를 받기 어려운 경우.
3. 공중위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성 추진을 위해 특히 필요하고, 본인의 동의를 받기 어려운 경우.
4. 국가 기관, 지방자치단체 또는 그 위탁을 받은 자가 법령에서 정하는 사무를 수행하는 데 협력할 필요가 있고, 본인의 동의를 받음으로써 그 사무의 수행에 지장을 줄 우려가 있는 경우.

이용 목적 달성에 필요한 범위의 위탁, 그리고 합병 및 그 밖의 사유에 의한 사업 승계에 따른 제공은 개인정보보호법상 제3자에 대한 제공에 해당하지 않는 경우가 있습니다. 다만, 외국에 있는 제3자에 대한 제공은 별도로 제5조에 따릅니다.

개인관련정보를 제3자에게 제공하고, 제공받는 곳에서 개인 데이터로 취득할 것이 예상되는 경우에는 본인 동의의 확인 및 그 밖에 법령상 필요한 절차를 진행합니다.

본 서비스에서 링크하는 외부 사이트에서의 정보 취급은 각 사이트의 규정에 따릅니다.

제5조(외국에서의 정보 취급)

운영자는 현재 외국에 있는 제3자에게 개인 데이터를 제공하지 않습니다.

문의 메일은 싱가포르의 Google Asia Pacific Pte. Ltd.가 제공하는 Google Workspace에서 수신·보관합니다. 메일은 싱가포르, 미국 및 그 밖에 Google이 데이터를 저장하는 국가에 있는 설비에 보관될 수 있습니다. 계약상 Google은 메일의 내용을 취급하지 않으므로, 이는 개인 데이터의 제공(위탁을 포함합니다)에 해당하지 않습니다. 이러한 국가에서의 안전관리조치는 제7조와 같습니다.

앞으로 외국에 있는 제3자에게 개인 데이터를 제공하는 경우에는 개인정보보호법에 따라 미리 본인의 동의를 받는 등 필요한 절차를 진행하고 본 방침을 개정합니다. 법령상 본인의 동의가 필요한 취급에 대해서는 본 방침의 게재 또는 개정만으로 동의를 받은 것으로 취급하지 않습니다.

제6조(열람 등의 청구)

이용자는 운영자가 보유한 본인의 보유 개인 데이터에 대해 법령의 규정에 따라 다음을 청구할 수 있습니다.

1. 이용 목적의 통지.
2. 보유 개인 데이터 및 제3자 제공 기록의 열람.
3. 내용의 정정·추가·삭제.
4. 이용 정지·소거 및 제3자에 대한 제공의 정지.

청구는 제11조의 창구로 이메일을 보내 주십시오. 운영자는 본인 또는 정당한 대리인임을 확인한 후 법령에 따라 지체 없이 대응합니다.

본인 확인 및 대상 정보의 특정을 위해 구매 기록 및 그 밖에 필요한 자료의 제시를 요청할 수 있습니다. 대리인에 의한 청구의 경우에는 대리권을 확인하기 위한 자료의 제시를 요청할 수 있습니다.

열람은 본인이 지정한 방법으로 합니다. 다만, 그 방법에 의한 열람에 많은 비용이 드는 경우 및 그 밖에 열람이 어려운 경우에는 법령에 따라 대응합니다.

이용 목적의 통지 및 열람의 수수료는 1건당 1,500엔(세금 포함)입니다. 지불 방법은 사전에 안내합니다. 그 밖의 청구에는 수수료가 들지 않습니다.

청구의 전부 또는 일부에 응할 수 없는 경우에는 법령에 따라 그 취지와 이유를 알려 드립니다.

앱을 삭제하는 것만으로는 운영자나 외부 서비스가 보유한 정보가 삭제되지 않습니다. 보유 개인 데이터에 해당하지 않는 정보의 삭제도 창구에서 접수하며, 대상 정보의 특정 가능 여부, 법령상의 보존 의무 및 그 밖의 사정을 고려하여 대응합니다.

제7조(안전관리조치)

운영자는 이용자 정보의 유출, 멸실, 훼손, 부정 접근 등을 방지하기 위해, 취급하는 정보의 내용 및 위험에 따라 필요하고 적절한 안전관리조치를 취합니다.

1. 기본 방침의 정비: 본 방침을 정하여 이용자 정보의 적절한 취급에 관한 기본 방침을 명확히 합니다.
2. 조직적·인적 관리: 대표자를 책임자로 하고, 정보를 취급하는 사람 및 그 접근 권한을 필요한 범위로 한정합니다. 또한 취급자에게 적절한 취급 방법을 알립니다.
3. 물리적 관리: 이용자 정보를 취급하는 기기 등에 대해 부정한 이용, 도난 및 분실을 방지하기 위한 조치를 취합니다.
4. 기술적 관리: 통신 암호화, 접근 제어, 인증 정보 보호 및 소프트웨어 업데이트 등을 통해 부정 접근이나 정보 유출 등의 방지에 힘씁니다.
5. 외적 환경의 파악: 문의 메일은 제5조와 같이 싱가포르, 미국 및 그 밖에 Google이 데이터를 저장하는 국가에서 보관될 수 있습니다. 운영자는 이러한 국가의 개인정보 보호에 관한 제도를 개인정보보호위원회(일본)가 공표하고 있는 국가별 정보(https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/, 일본어)로 파악한 후 필요한 안전관리조치를 취합니다.

안전관리조치의 자세한 내용은 제11조의 창구로 문의해 주십시오. 정보의 안전관리에 지장을 줄 우려가 있는 사항을 제외하고 법령에 따라 안내합니다.

제8조(보존 기간·통계 데이터)

운영자는 이용 목적 달성에 필요한 기간 동안 이용자 정보를 보존하며, 보존할 필요가 없어진 정보는 법령상 보존이 필요한 경우를 제외하고 적절한 방법으로 삭제 또는 소거합니다.

주요 보존 기간은 다음과 같습니다.

1. 이용권 확인에 관한 통신 기록: 180일. 기간이 지나면 자동으로 삭제합니다.
2. 구매·구독에 관한 정보: 구독 관리, 부정 이용 대응 및 문의 대응에 필요한 기간.
3. 문의에 관한 정보: 문의 대응 및 관련된 사후 대응에 필요한 기간.
4. 매출·회계에 관한 정보: 관계 법령이 정하는 보존 기간.

외부 서비스에 저장되는 정보에 대해서도 그 취급 실태나 법령상 의무를 고려하여 필요한 삭제 요청 및 그 밖의 대응을 합니다.

운영자는 취득한 정보에 대해 본 방침에서 정하는 이용 목적의 범위 안에서 특정 개인과의 대응 관계를 제거한 집계 정보를 작성·이용할 수 있습니다. 이용 현황 분석이나 통계 작성을 위해 새로운 정보를 취득하는 경우에는 그 내용에 따라 본 방침의 개정 및 그 밖에 필요한 절차를 진행합니다.

제9조(기기 내 정보·Cookie 등)

앱은 재생 설정, 즐겨찾기, 이용자가 만든 소리의 조합, 콘텐츠 캐시 및 그 밖에 앱의 작동에 필요한 정보를 이용자의 기기에 저장합니다. 이러한 설정이나 재생 상태는 운영자의 서버로 송신하지 않습니다.

결제 관리 서비스가 기기에 저장하는 식별자나 구독 정보는 제1조 및 제3조에서 정하는 취급에 따라 외부 서비스와 통신·동기화합니다.

기기 내 정보는 앱을 삭제하면 함께 삭제되지만, 기기나 OS 설정에 따라서는 백업에 포함되어 복원될 수 있습니다.

본 서비스의 웹사이트는 이용자가 선택한 표시 언어를 기억하기 위한 Cookie(이름: lang, 값: 언어 코드, 보존 기간: 1년)만 사용합니다. 이 Cookie에는 이용자를 식별하는 정보나 광고·이용 현황 분석을 위한 정보가 포함되지 않습니다. 또한 이용 현황 분석 도구는 사용하지 않습니다. 웹사이트 및 앱의 콘텐츠 전송에 따라 전송 사업자에게 IP 주소 등이 송신되지만, 운영자는 이러한 전송 접근 로그를 저장하지 않습니다. 다만, 이용권 확인 및 그 밖에 본 서비스의 제공·유지보수를 위한 통신에 대해서는 제1조 (3)의 정보를 기록할 수 있으며, 그 보존 기간은 제8조와 같습니다.

제10조(본 방침의 개정)

운영자는 법령 개정, 본 서비스의 변경 및 그 밖에 필요에 따라 언제든지 본 방침을 개정할 수 있습니다.

개정하는 경우에는 개정 후의 내용 및 효력 발생일을 본 서비스 안 또는 본 웹사이트에서 알리고, 효력 발생일부터 개정 후의 본 방침을 적용합니다. 이용자에게 불리한 개정은 효력 발생일 전에 알립니다. 법령상 본인의 동의가 필요한 경우에는 별도로 동의를 받습니다.

제11조(문의처)

본 방침 및 이용자 정보의 취급에 관한 문의, 불만 및 열람 등의 청구는 다음 창구에서 접수합니다.

사업자의 명칭: Figment(임의단체)
주소·대표자의 성명: 아래 창구로 청구하시면 지체 없이 알려 드립니다.
문의 창구: support@yuragi.jp

문의 시 제공된 정보는 본 방침에 따라 취급합니다.

운영자는 인정 개인정보보호단체에 가입하지 않았습니다.

제12조(언어)

본 방침은 일본어를 원문으로 하며, 다른 언어판은 참고를 위한 번역입니다. 양자 간에 차이가 있는 경우에는 일본어판이 우선합니다.