YURAGI 隱私權政策

第1條（取得的資訊）

營運者就本服務取得下列資訊，包括透過外部服務取得、處理的資訊。

(1) 與洽詢有關的資訊

電子郵件地址、寄件人姓名、洽詢內容、附件及其他由使用者提供的資訊。

(2) 與購買、訂閱有關的資訊

用於管理訂閱的識別碼、購買紀錄、訂閱的有效性、到期日與續訂狀況、免費試用的適用狀況，以及其他管理購買、訂閱所需的資訊。

上述資訊透過應用程式商店及 App 內購管理服務取得、處理。營運者不會收到商店的登入資訊或信用卡號碼等付款資訊。

(3) 與裝置、通訊有關的資訊

IP 位址、裝置與 App 的識別碼、裝置類型、作業系統與 App 的版本、語言與國家或地區設定、通訊日期時間、使用權的確認結果，以及其他提供、維護本服務所需的技術資訊。

傳送音源等內容時，基於通訊機制，IP 位址等資訊會傳送給傳輸業者。

(4) 與營收、交易有關的資訊

由應用程式商店提供的營收與交易報告。其中除彙總資訊外，可能包含訂單編號、交易日期時間、商品、購買者的國家或地區、郵遞區號、裝置資訊等。

(5) 關於取得範圍

本服務並無註冊帳號的功能，使用 App 時不要求輸入姓名、電子郵件地址、出生日期等資料。

此外，App 不要求存取位置資訊、聯絡人、照片、相機及麥克風。不取得廣告識別碼，也未內建以使用狀況分析或當機回報為目的的工具。

識別碼及技術資訊等，單獨可能無法識別特定個人，但經與其他資訊比對等而屬於個人資料時，將作為個人資料處理。

第2條（利用目的）

營運者為下列目的利用使用者資訊。

1. 為傳送內容、確認購買與訂閱、管理使用權及其他提供本服務之目的。
2. 為判定是否適用免費試用及進行相關說明。
3. 為回應洽詢、確認購買與訂閱事項、處理退款申請等。
4. 為防止、調查及處理不當使用及違反使用條款的行為。
5. 為調查故障、確保安全性及維護、營運本服務。
6. 為管理營收與會計，以及履行法令上的義務。

變更利用目的時，將於合理認定與變更前的利用目的具有關聯性的範圍內進行，並通知或公布變更後的利用目的。超出此範圍利用個人資料時，除法令允許的情形外，將事先取得本人同意。

第3條（外部服務的使用、委託）

營運者於達成利用目的所需的範圍內，可能為管理收費、傳送內容、營運系統及保管資訊等而使用外部服務，並委託其處理使用者資訊。

主要的受託者與利用目的如下。

1. RevenueCat：管理 App 內購與訂閱、判定是否適用免費試用。
2. Amazon Web Services：傳送內容、營運系統、保管通訊紀錄等。

營運者委託處理使用者資訊時，將選定適當的受託者，並進行必要且適當的監督。

營運者不會將使用者的姓名或電子郵件地址傳送給 RevenueCat，回應洽詢時亦同。

關於用於接收、保管洽詢郵件的 Google Workspace，請參閱第5條。

第4條（提供予第三人）

除下列情形外，營運者不會未經本人事先同意而將個人資料提供予第三人。

1. 依據法令的情形。
2. 為保護人的生命、身體或財產所必要，且難以取得本人同意的情形。
3. 為提升公共衛生或促進兒童健全成長所特別必要，且難以取得本人同意的情形。
4. 須協助國家機關、地方公共團體或其受託者執行法令所定事務，且取得本人同意可能妨礙該事務執行的情形。

於達成利用目的所需範圍內的委託，以及因合併或其他事由所生之事業承繼而提供，依個資法可能不屬於提供予第三人。但提供予位於外國的第三人時，另依第5條辦理。

將個人關聯資料提供予第三人，且預期提供對象將其作為個人資料取得時，將確認本人同意並辦理其他法令上必要的程序。

本服務所連結之外部網站的資訊處理方式，依各網站的規定。

第5條（在外國的資訊處理）

營運者目前未將個人資料提供予位於外國的第三人。

洽詢郵件以新加坡 Google Asia Pacific Pte. Ltd. 所提供的 Google Workspace 接收、保管。郵件可能保管於新加坡、美國及其他 Google 儲存資料之國家的設備中。依契約，Google 不處理郵件內容，因此不屬於個人資料的提供（包括委託）。在這些國家的安全管理措施，如第7條所述。

日後如將個人資料提供予位於外國的第三人，將依個資法事先取得本人同意等必要程序，並修訂本政策。依法令須取得本人同意的處理，不會僅以刊登或修訂本政策即視為已取得同意。

第6條（查閱等請求）

使用者就營運者所保有之本人的保有個人資料，得依法令規定提出下列請求。

1. 通知利用目的。
2. 提供查閱保有個人資料及提供予第三人的紀錄。
3. 更正、補充或刪除內容。
4. 停止利用、刪除，以及停止提供予第三人。

請以電子郵件向第11條所定窗口提出請求。營運者確認為本人或正當代理人後，將依法令及時處理。

為確認本人身分及特定對象資訊，可能請你提供購買紀錄或其他必要資料。由代理人提出請求時，可能請你提供確認代理權的資料。

查閱將以本人指定的方式提供。但以該方式提供需耗費鉅額費用，或有其他難以提供的情形時，將依法令處理。

通知利用目的及提供查閱的手續費，每件為 1,500 日圓（含稅）。付款方式將事先告知。其他請求不收取手續費。

無法接受全部或部分請求時，將依法令告知其意旨及理由。

僅刪除 App，並不會刪除營運者或外部服務所持有的資訊。不屬於保有個人資料之資訊的刪除，亦可向窗口申請，營運者將考量能否特定對象資訊、法令上的保存義務及其他情事後處理。

第7條（安全管理措施）

為防止使用者資訊外洩、滅失、毀損及遭非法存取等，營運者將依所處理資訊的內容及風險，採取必要且適當的安全管理措施。

1. 制定基本方針：訂定本政策，明確規範妥善處理使用者資訊的基本方針。
2. 組織與人員管理：由代表人擔任負責人，將處理資訊的人員及其存取權限限定於必要範圍，並向處理人員宣導適當的處理方式。
3. 實體管理：對於處理使用者資訊的裝置等，採取防止不當使用、竊盜及遺失的措施。
4. 技術管理：透過通訊加密、存取控制、保護認證資訊及更新軟體等方式，致力防止非法存取及資訊外洩等。
5. 掌握外部環境：洽詢郵件如第5條所述，可能保管於新加坡、美國及其他 Google 儲存資料的國家。營運者透過個人資料保護委員會（日本）所公布的各國資訊（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/）掌握這些國家的個人資料保護制度後，採取必要的安全管理措施。

關於安全管理措施的詳細內容，請洽第11條所定窗口。除可能妨礙資訊安全管理的事項外，將依法令說明。

第8條（保存期間、統計資料）

營運者於達成利用目的所需的期間內保存使用者資訊；不再需要保存的資訊，除依法令須保存的情形外，將以適當方式刪除或消除。

主要的保存期間如下。

1. 與確認使用權有關的通訊紀錄：180 天。期間經過後自動刪除。
2. 與購買、訂閱有關的資訊：管理訂閱、處理不當使用及回應洽詢所需的期間。
3. 與洽詢有關的資訊：回應洽詢及相關後續處理所需的期間。
4. 與營收、會計有關的資訊：相關法令所定的保存期間。

對於保存於外部服務的資訊，營運者亦將考量其處理實況及法令上的義務，進行必要的刪除要求或其他處理。

營運者可能就已取得的資訊，於本政策所定利用目的範圍內，製作並利用已排除與特定個人對應關係的彙總資訊。為分析使用狀況或製作統計而取得新的資訊時，將依其內容修訂本政策或辦理其他必要程序。

第9條（裝置內的資訊、Cookie 等）

App 會將播放設定、收藏、使用者建立的聲音組合、內容快取及其他 App 運作所需的資訊儲存在使用者的裝置中。這些設定與播放狀態不會傳送至營運者的伺服器。

收費管理服務儲存在裝置中的識別碼與訂閱資訊，將依第1條及第3條所定的處理方式，與外部服務通訊、同步。

裝置內的資訊會隨 App 的刪除而刪除，但依裝置或作業系統的設定，可能包含在備份中並被還原。

本服務的網站僅使用一個 Cookie，用來記住使用者所選擇的顯示語言（名稱：lang，值：語言代碼，保存期間：1 年）。此 Cookie 不含識別使用者的資訊，也不含用於廣告或使用狀況分析的資訊。此外，本網站未使用使用狀況分析工具。傳送網站及 App 的內容時，IP 位址等會傳送給傳輸業者，但營運者不保存這些傳輸存取紀錄。但對於確認使用權及其他提供、維護本服務的通訊，可能記錄第1條(3)的資訊，其保存期間如第8條所述。

第10條（本政策的修訂）

營運者得因法令修正、本服務變更或其他需要，隨時修訂本政策。

修訂時，將於本服務內或本網站公告修訂後的內容與生效日，並自生效日起適用修訂後的本政策。對使用者不利的修訂，將於生效日前公告。依法令須取得本人同意時，將另行取得同意。

第11條（洽詢窗口）

關於本政策及使用者資訊處理的洽詢、申訴及查閱等請求，由下列窗口受理。

事業者名稱：Figment（非法人團體）
地址、代表人姓名：如向下列窗口請求，將及時告知。
洽詢窗口：support@yuragi.jp

洽詢時所提供的資訊，將依本政策處理。

營運者未加入經認證的個人資料保護團體。

第12條（語言）

本政策以日文為原文，其他語言的版本為供參考的譯文。兩者有所歧異時，以日文版為準。