YURAGI 隐私政策

第1条（获取的信息）

运营者就本服务获取下列信息，包括通过外部服务获取、处理的信息。

(1) 与咨询有关的信息

电子邮件地址、发件人姓名、咨询内容、附件以及用户提供的其他信息。

(2) 与购买、订阅有关的信息

用于管理订阅的标识符、购买记录、订阅的有效性、到期日和续订状态、免费试用的适用状态，以及管理购买、订阅所需的其他信息。

上述信息通过应用商店和 App 内购管理服务获取、处理。运营者不会收到商店的登录信息或信用卡号等支付信息。

(3) 与设备、通信有关的信息

IP 地址、设备和 App 的标识符、设备类型、操作系统和 App 的版本、语言和国家或地区设置、通信日期和时间、使用权的确认结果，以及提供、维护本服务所需的其他技术信息。

分发音频等内容时，由于通信机制，IP 地址等信息会发送给分发服务商。

(4) 与销售、交易有关的信息

应用商店提供的销售和交易报告。其中除汇总信息外，还可能包含订单号、交易日期和时间、商品、购买者的国家或地区、邮政编码、设备信息等。

(5) 关于获取范围

本服务没有注册账号的功能，使用 App 时不要求输入姓名、电子邮件地址、出生日期等信息。

此外，App 不要求访问位置信息、通讯录、照片、相机和麦克风。不获取广告标识符，也没有内置以使用情况分析或崩溃报告为目的的工具。

标识符和技术信息等，单独可能无法识别特定个人，但通过与其他信息比对等而属于个人信息时，将作为个人信息处理。

第2条（使用目的）

运营者为下列目的使用用户信息。

1. 为分发内容、确认购买和订阅、管理使用权以及以其他方式提供本服务。
2. 为判断是否适用免费试用并进行相关说明。
3. 为回复咨询、确认购买和订阅事项、处理退款申请等。
4. 为防止、调查和处理不正当使用及违反使用条款的行为。
5. 为调查故障、确保安全以及维护、运营本服务。
6. 为管理销售和会计，以及履行法律法规规定的义务。

变更使用目的时，将在可合理认定与变更前的使用目的具有关联性的范围内进行，并通知或公布变更后的使用目的。超出此范围使用个人信息时，除法律法规允许的情形外，将事先取得本人同意。

第3条（外部服务的使用、委托）

运营者在实现使用目的所需的范围内，可能为管理扣费、分发内容、运营系统和保管信息等而使用外部服务，并委托其处理用户信息。

主要的受托方和使用目的如下。

1. RevenueCat：管理 App 内购和订阅、判断是否适用免费试用。
2. Amazon Web Services：分发内容、运营系统、保管通信记录等。

运营者委托处理用户信息时，将选定合适的受托方，并进行必要且适当的监督。

运营者不会将用户的姓名或电子邮件地址发送给 RevenueCat，回复咨询时也是如此。

关于用于接收、保管咨询邮件的 Google Workspace，请参阅第5条。

第4条（向第三方提供）

除下列情形外，运营者不会未经本人事先同意而向第三方提供个人数据。

1. 依据法律法规的情形。
2. 为保护人的生命、身体或财产所必需，且难以取得本人同意的情形。
3. 为提高公共卫生水平或促进儿童健康成长所特别必需，且难以取得本人同意的情形。
4. 需要协助国家机关、地方公共团体或其受托方执行法律法规规定的事务，且取得本人同意可能妨碍该事务执行的情形。

在实现使用目的所需范围内的委托，以及因合并或其他事由导致的业务承继而进行的提供，依照个人信息保护法可能不属于向第三方提供。但向位于外国的第三方提供时，另按照第5条办理。

向第三方提供个人关联信息，且预计提供对象会将其作为个人数据获取时，将确认本人同意并办理法律法规要求的其他手续。

本服务所链接的外部网站的信息处理方式，以各网站的规定为准。

第5条（在外国的信息处理）

运营者目前没有向位于外国的第三方提供个人数据。

咨询邮件通过新加坡的 Google Asia Pacific Pte. Ltd. 提供的 Google Workspace 接收、保管。邮件可能保管在新加坡、美国以及 Google 存储数据的其他国家的设施中。根据合同，Google 不处理邮件的内容，因此这不属于个人数据的提供（包括委托）。在这些国家的安全管理措施，如第7条所述。

今后如向位于外国的第三方提供个人数据，将依照个人信息保护法事先取得本人同意等，办理必要的手续，并修订本政策。对于依法律法规需要取得本人同意的处理，不会仅以刊登或修订本政策即视为已取得同意。

第6条（查阅等请求）

用户可以就运营者持有的本人的保有个人数据，依照法律法规的规定提出下列请求。

1. 告知使用目的。
2. 提供保有个人数据及向第三方提供的记录供本人查阅。
3. 更正、补充或删除内容。
4. 停止使用、消除，以及停止向第三方提供。

请通过电子邮件向第11条规定的窗口提出请求。运营者确认是本人或合法代理人后，将依照法律法规及时处理。

为确认本人身份并确定对象信息，可能请你提供购买记录或其他必要的材料。由代理人提出请求时，可能请你提供用于确认代理权的材料。

查阅将以本人指定的方式提供。但以该方式提供需要高额费用，或存在其他难以提供的情形时，将依照法律法规处理。

告知使用目的及提供查阅的手续费为每件 1500 日元（含税）。支付方式将事先告知。其他请求不收取手续费。

无法接受全部或部分请求时，将依照法律法规告知其主旨和理由。

仅删除 App 不会删除运营者或外部服务持有的信息。不属于保有个人数据的信息的删除，也可以向窗口申请，运营者将在考虑能否确定对象信息、法律法规规定的保存义务及其他情况后处理。

第7条（安全管理措施）

为防止用户信息泄露、灭失、毁损以及遭到非法访问等，运营者将根据所处理信息的内容和风险，采取必要且适当的安全管理措施。

1. 制定基本方针：制定本政策，明确妥善处理用户信息的基本方针。
2. 组织和人员管理：由代表人担任负责人，将处理信息的人员及其访问权限限定在必要范围内，并向处理人员普及适当的处理方法。
3. 物理管理：对于处理用户信息的设备等，采取防止不正当使用、盗窃和丢失的措施。
4. 技术管理：通过通信加密、访问控制、保护认证信息和更新软件等方式，努力防止非法访问和信息泄露等。
5. 了解外部环境：如第5条所述，咨询邮件可能保管在新加坡、美国以及 Google 存储数据的其他国家。运营者通过个人信息保护委员会（日本）公布的各国信息（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/）了解这些国家的个人信息保护制度后，采取必要的安全管理措施。

关于安全管理措施的详细内容，请向第11条规定的窗口咨询。除可能妨碍信息安全管理的事项外，将依照法律法规进行说明。

第8条（保存期限、统计数据）

运营者在实现使用目的所需的期间内保存用户信息；对于不再需要保存的信息，除依法律法规需要保存的情形外，将以适当的方式删除或消除。

主要的保存期限如下。

1. 与确认使用权有关的通信记录：180 天。期满后自动删除。
2. 与购买、订阅有关的信息：管理订阅、处理不正当使用和回复咨询所需的期间。
3. 与咨询有关的信息：回复咨询及相关后续处理所需的期间。
4. 与销售、会计有关的信息：相关法律法规规定的保存期限。

对于保存在外部服务中的信息，运营者也将根据其实际处理情况和法律法规规定的义务，提出必要的删除请求或进行其他处理。

运营者可能就已获取的信息，在本政策规定的使用目的范围内，制作并使用已去除与特定个人对应关系的汇总信息。为分析使用情况或制作统计而获取新的信息时，将根据其内容修订本政策或办理其他必要的手续。

第9条（设备内的信息、Cookie 等）

App 会将播放设置、收藏、用户创建的声音组合、内容缓存以及 App 运行所需的其他信息保存在用户的设备中。这些设置和播放状态不会发送到运营者的服务器。

扣费管理服务保存在设备中的标识符和订阅信息，将按照第1条和第3条规定的处理方式，与外部服务通信、同步。

设备内的信息会随着 App 的删除而删除，但根据设备或操作系统的设置，可能包含在备份中并被恢复。

本服务的网站仅使用一个 Cookie，用于记住用户选择的显示语言（名称：lang，值：语言代码，保存期限：1 年）。该 Cookie 不包含识别用户的信息，也不包含用于广告或使用情况分析的信息。此外，本网站没有使用使用情况分析工具。分发网站和 App 的内容时，IP 地址等会发送给分发服务商，但运营者不保存这些分发访问日志。但对于确认使用权以及提供、维护本服务的其他通信，可能记录第1条(3)的信息，其保存期限如第8条所述。

第10条（本政策的修订）

运营者可以因法律法规修改、本服务变更或其他需要，随时修订本政策。

修订时，将在本服务内或本网站上公告修订后的内容和生效日期，并自生效日期起适用修订后的本政策。对用户不利的修订，将在生效日期前公告。依法律法规需要取得本人同意时，将另行取得同意。

第11条（联系方式）

关于本政策及用户信息处理的咨询、投诉以及查阅等请求，由下列窗口受理。

经营者名称：Figment（非法人团体）
地址、代表人姓名：如向下列窗口提出请求，将及时告知。
咨询窗口：support@yuragi.jp

咨询时提供的信息，将按照本政策处理。

运营者没有加入经认定的个人信息保护团体。

第12条（语言）

本政策以日文为原文，其他语言的版本为供参考的译文。两者有出入时，以日文版为准。