นโยบายความเป็นส่วนตัว YURAGI

ข้อ 1 (ข้อมูลที่เก็บรวบรวม)

ผู้ให้บริการเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้ที่เกี่ยวกับบริการ ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ได้รับและประมวลผลผ่านบริการภายนอก

(1) ข้อมูลเกี่ยวกับการสอบถาม

ที่อยู่อีเมล ชื่อผู้ส่ง เนื้อหาการสอบถาม ไฟล์แนบ และข้อมูลอื่นที่ผู้ใช้ให้ไว้

(2) ข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อและการสมัครสมาชิก

ตัวระบุที่ใช้จัดการการสมัครสมาชิก ประวัติการซื้อ สถานะความมีผล วันหมดอายุ และสถานะการต่ออายุของการสมัครสมาชิก สถานะการได้รับสิทธิทดลองใช้ฟรี และข้อมูลอื่นที่จำเป็นต่อการจัดการการซื้อและการสมัครสมาชิก

ข้อมูลเหล่านี้ได้รับและประมวลผลผ่านแอปสโตร์และบริการจัดการการซื้อภายในแอป ผู้ให้บริการไม่ได้รับข้อมูลการเข้าสู่ระบบของสโตร์ หรือข้อมูลการชำระเงิน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต

(3) ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และการสื่อสาร

ที่อยู่ IP ตัวระบุอุปกรณ์และแอป ประเภทอุปกรณ์ เวอร์ชันของ OS และแอป การตั้งค่าภาษาและประเทศหรือภูมิภาค วันและเวลาที่สื่อสาร ผลการตรวจสอบสิทธิการใช้งาน และข้อมูลทางเทคนิคอื่นที่จำเป็นต่อการให้บริการและการบำรุงรักษาบริการ

เมื่อมีการส่งเนื้อหา เช่น เสียง ข้อมูลอย่างที่อยู่ IP จะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการจัดส่งเนื้อหาตามกลไกของการสื่อสาร

(4) ข้อมูลเกี่ยวกับยอดขายและธุรกรรม

รายงานยอดขายและธุรกรรมที่แอปสโตร์ให้ไว้ นอกจากข้อมูลสรุปรวมแล้ว รายงานนี้อาจมีหมายเลขคำสั่งซื้อ วันและเวลาของธุรกรรม สินค้า ประเทศหรือภูมิภาคของผู้ซื้อ รหัสไปรษณีย์ และข้อมูลอุปกรณ์

(5) ขอบเขตของข้อมูลที่เก็บรวบรวม

บริการนี้ไม่มีฟังก์ชันลงทะเบียนบัญชี และการใช้แอปไม่จำเป็นต้องกรอกชื่อ ที่อยู่อีเมล วันเกิด หรือข้อมูลอื่นในทำนองเดียวกัน

นอกจากนี้ แอปไม่ขอสิทธิเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง รายชื่อติดต่อ รูปภาพ กล้อง หรือไมโครโฟน แอปไม่เก็บตัวระบุสำหรับโฆษณา และไม่ได้ติดตั้งเครื่องมือเพื่อวิเคราะห์การใช้งานหรือรายงานข้อขัดข้องของแอป

ตัวระบุ ข้อมูลทางเทคนิค และข้อมูลในทำนองเดียวกัน อาจไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ด้วยตัวเอง แต่หากกลายเป็นข้อมูลส่วนบุคคล เช่น จากการนำไปเทียบกับข้อมูลอื่น ผู้ให้บริการจะจัดการข้อมูลนั้นในฐานะข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อ 2 (วัตถุประสงค์การใช้)

ผู้ให้บริการใช้ข้อมูลผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

1. เพื่อให้บริการ ซึ่งรวมถึงการส่งเนื้อหา การตรวจสอบการซื้อและการสมัครสมาชิก และการจัดการสิทธิการใช้งาน
2. เพื่อพิจารณาสิทธิการทดลองใช้ฟรีและแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
3. เพื่อตอบข้อสอบถาม การตรวจสอบเกี่ยวกับการซื้อและการสมัครสมาชิก คำขอคืนเงิน และเรื่องอื่นในทำนองเดียวกัน
4. เพื่อป้องกัน ตรวจสอบ และจัดการการใช้โดยมิชอบและการกระทำที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดการใช้งาน
5. เพื่อตรวจสอบข้อขัดข้อง รักษาความปลอดภัย ตลอดจนบำรุงรักษาและดำเนินงานบริการ
6. เพื่อจัดการยอดขายและบัญชี และปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย

ในกรณีที่เปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์การใช้ ผู้ให้บริการจะเปลี่ยนแปลงภายในขอบเขตที่ถือได้ตามสมควรว่าเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์การใช้เดิม และจะแจ้งหรือประกาศวัตถุประสงค์การใช้ใหม่ ในกรณีที่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเกินขอบเขตดังกล่าว ผู้ให้บริการจะขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลล่วงหน้า เว้นแต่กฎหมายอนุญาต

ข้อ 3 (การใช้บริการภายนอกและการมอบหมายงาน)

ผู้ให้บริการอาจใช้บริการภายนอกเพื่อการจัดการการเรียกเก็บเงิน การส่งเนื้อหา การดำเนินงานระบบ การจัดเก็บข้อมูล และงานอื่นในทำนองเดียวกัน และมอบหมายการจัดการข้อมูลผู้ใช้ให้แก่บริการดังกล่าว เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์การใช้

ผู้รับมอบหมายหลักและวัตถุประสงค์การใช้มีดังนี้

1. RevenueCat: การจัดการการซื้อภายในแอปและการสมัครสมาชิก และการพิจารณาสิทธิการทดลองใช้ฟรี
2. Amazon Web Services: การส่งเนื้อหา การดำเนินงานระบบ และการจัดเก็บบันทึกการสื่อสารและข้อมูลอื่น

ในกรณีที่มอบหมายการจัดการข้อมูลผู้ใช้ ผู้ให้บริการจะคัดเลือกผู้รับมอบหมายที่เหมาะสม และกำกับดูแลผู้รับมอบหมายอย่างจำเป็นและเหมาะสม

ผู้ให้บริการไม่ส่งชื่อหรือที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ไปยัง RevenueCat รวมถึงในกรณีที่ตอบข้อสอบถาม

สำหรับ Google Workspace ซึ่งใช้รับและจัดเก็บอีเมลสอบถาม โปรดดูข้อ 5

ข้อ 4 (การให้ข้อมูลแก่บุคคลภายนอก)

ผู้ให้บริการจะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลในฐานข้อมูลแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลล่วงหน้า เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้

1. กรณีที่เป็นไปตามกฎหมาย
2. กรณีที่จำเป็นเพื่อคุ้มครองชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินของบุคคล และเป็นการยากที่จะขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
3. กรณีที่มีความจำเป็นเป็นพิเศษเพื่อส่งเสริมสาธารณสุขหรือส่งเสริมพัฒนาการที่ดีของเด็ก และเป็นการยากที่จะขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
4. กรณีที่จำเป็นต้องให้ความร่วมมือแก่หน่วยงานของรัฐ องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจากหน่วยงานดังกล่าว ในการปฏิบัติงานตามที่กฎหมายกำหนด และการขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอาจเป็นอุปสรรคต่อการปฏิบัติงานนั้น

การให้ข้อมูลในการมอบหมายงานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์การใช้ และการให้ข้อมูลที่เกิดจากการสืบทอดกิจการอันเนื่องมาจากการควบรวมกิจการหรือเหตุอื่น อาจไม่ถือเป็นการให้ข้อมูลแก่บุคคลภายนอกตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม การให้ข้อมูลแก่บุคคลภายนอกที่อยู่ในต่างประเทศให้เป็นไปตามข้อ 5

ในกรณีที่ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลแก่บุคคลภายนอก และคาดว่าผู้รับจะได้รับข้อมูลนั้นในฐานะข้อมูลส่วนบุคคลในฐานข้อมูล ผู้ให้บริการจะตรวจสอบความยินยอมของเจ้าของข้อมูล และดำเนินการตามขั้นตอนอื่นที่กฎหมายกำหนด

การจัดการข้อมูลบนเว็บไซต์ภายนอกที่ลิงก์จากบริการ เป็นไปตามข้อกำหนดของแต่ละเว็บไซต์

ข้อ 5 (การจัดการข้อมูลในต่างประเทศ)

ปัจจุบันผู้ให้บริการไม่ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลในฐานข้อมูลแก่บุคคลภายนอกที่อยู่ในต่างประเทศ

อีเมลสอบถามจะได้รับและจัดเก็บใน Google Workspace ซึ่งให้บริการโดย Google Asia Pacific Pte. Ltd. ในสิงคโปร์ อีเมลอาจถูกจัดเก็บในสิ่งอำนวยความสะดวกที่ตั้งอยู่ในสิงคโปร์ สหรัฐอเมริกา และประเทศอื่นที่ Google จัดเก็บข้อมูล เนื่องจากตามสัญญา Google ไม่ได้จัดการเนื้อหาของอีเมล กรณีนี้จึงไม่ถือเป็นการให้ข้อมูลส่วนบุคคลในฐานข้อมูล (รวมถึงการมอบหมายงาน) มาตรการรักษาความปลอดภัยในประเทศเหล่านั้นเป็นไปตามข้อ 7

หากในอนาคตผู้ให้บริการให้ข้อมูลส่วนบุคคลในฐานข้อมูลแก่บุคคลภายนอกที่อยู่ในต่างประเทศ ผู้ให้บริการจะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลล่วงหน้า และจะแก้ไขนโยบายนี้ สำหรับการจัดการที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล การลงประกาศหรือแก้ไขนโยบายนี้เพียงอย่างเดียวจะไม่ถือว่าได้รับความยินยอมแล้ว

ข้อ 6 (คำขอเข้าถึงข้อมูลและคำขออื่น)

ผู้ใช้สามารถยื่นคำขอต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรักษาไว้ของตนซึ่งผู้ให้บริการถือครองอยู่ ตามที่กฎหมายกำหนด

1. การแจ้งวัตถุประสงค์การใช้
2. การเปิดให้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรักษาไว้และบันทึกการให้ข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
3. การแก้ไข เพิ่มเติม หรือลบเนื้อหา
4. การระงับการใช้ การลบทำลาย และการระงับการให้ข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

โปรดส่งคำขอทางอีเมลไปยังช่องทางติดต่อตามข้อ 11 ผู้ให้บริการจะดำเนินการโดยไม่ชักช้าตามกฎหมาย หลังจากยืนยันแล้วว่าผู้ยื่นคำขอเป็นเจ้าของข้อมูลหรือตัวแทนโดยชอบ

เพื่อยืนยันตัวตนและระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการอาจขอให้แสดงประวัติการซื้อหรือเอกสารอื่นที่จำเป็น ในกรณีที่ยื่นคำขอผ่านตัวแทน ผู้ให้บริการอาจขอให้แสดงเอกสารเพื่อยืนยันอำนาจของตัวแทน

การเปิดให้เข้าถึงจะดำเนินการด้วยวิธีที่เจ้าของข้อมูลระบุ อย่างไรก็ตาม หากการเปิดให้เข้าถึงด้วยวิธีดังกล่าวมีค่าใช้จ่ายสูง หรือดำเนินการได้ยากด้วยเหตุอื่น ผู้ให้บริการจะดำเนินการตามกฎหมาย

ค่าธรรมเนียมสำหรับการแจ้งวัตถุประสงค์การใช้และการเปิดให้เข้าถึงคือ 1500 เยน (รวมภาษี) ต่อคำขอ ผู้ให้บริการจะแจ้งวิธีชำระเงินให้ทราบล่วงหน้า คำขออื่นไม่มีค่าธรรมเนียม

หากไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ทั้งหมดหรือบางส่วน ผู้ให้บริการจะแจ้งให้ทราบพร้อมเหตุผลตามกฎหมาย

การลบแอปเพียงอย่างเดียวไม่ได้เป็นการลบข้อมูลที่ผู้ให้บริการหรือบริการภายนอกเก็บรักษาไว้ ช่องทางติดต่อยังรับคำขอให้ลบข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรักษาไว้ด้วย และผู้ให้บริการจะดำเนินการโดยพิจารณาว่าสามารถระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้หรือไม่ หน้าที่ในการเก็บรักษาตามกฎหมาย และพฤติการณ์อื่น

ข้อ 7 (มาตรการรักษาความปลอดภัย)

เพื่อป้องกันการรั่วไหล การสูญหาย ความเสียหาย การเข้าถึงโดยมิชอบ และเหตุอื่นในทำนองเดียวกันที่เกิดกับข้อมูลผู้ใช้ ผู้ให้บริการจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นและเหมาะสมตามลักษณะของข้อมูลที่จัดการและความเสี่ยง

1. การจัดทำนโยบายพื้นฐาน: ผู้ให้บริการกำหนดนโยบายนี้ขึ้นเพื่อให้นโยบายพื้นฐานเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลผู้ใช้อย่างเหมาะสมมีความชัดเจน
2. การจัดการด้านองค์กรและบุคลากร: ผู้แทนของผู้ให้บริการเป็นผู้รับผิดชอบ และจำกัดผู้ที่จัดการข้อมูลและสิทธิการเข้าถึงของบุคคลดังกล่าวไว้เท่าที่จำเป็น นอกจากนี้ยังแจ้งวิธีการจัดการที่เหมาะสมให้ผู้ที่จัดการข้อมูลทราบ
3. การจัดการทางกายภาพ: ใช้มาตรการป้องกันการใช้โดยมิชอบ การโจรกรรม และการสูญหาย สำหรับอุปกรณ์และสิ่งอื่นที่ใช้จัดการข้อมูลผู้ใช้
4. การจัดการทางเทคนิค: พยายามป้องกันการเข้าถึงโดยมิชอบ การรั่วไหลของข้อมูล และเหตุอื่นในทำนองเดียวกัน ด้วยการเข้ารหัสการสื่อสาร การควบคุมการเข้าถึง การปกป้องข้อมูลการยืนยันตัวตน การอัปเดตซอฟต์แวร์ และวิธีอื่น
5. การทำความเข้าใจสภาพแวดล้อมภายนอก: ตามที่ระบุไว้ในข้อ 5 อีเมลสอบถามอาจถูกจัดเก็บในสิงคโปร์ สหรัฐอเมริกา และประเทศอื่นที่ Google จัดเก็บข้อมูล ผู้ให้บริการจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็น หลังจากทำความเข้าใจระบบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศเหล่านั้นจากข้อมูลรายประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (ญี่ปุ่น) เผยแพร่ไว้ (https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/ เป็นภาษาญี่ปุ่น)

สำหรับรายละเอียดของมาตรการรักษาความปลอดภัย โปรดสอบถามที่ช่องทางติดต่อตามข้อ 11 ผู้ให้บริการจะชี้แจงตามกฎหมาย เว้นแต่เรื่องที่อาจเป็นอุปสรรคต่อการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อ 8 (ระยะเวลาเก็บรักษาและข้อมูลสถิติ)

ผู้ให้บริการจะเก็บรักษาข้อมูลผู้ใช้ไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์การใช้ และจะลบหรือทำลายข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไปด้วยวิธีที่เหมาะสม เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา

ระยะเวลาเก็บรักษาหลักมีดังนี้

1. บันทึกการสื่อสารเกี่ยวกับการตรวจสอบสิทธิการใช้งาน: 180 วัน และจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว
2. ข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อและการสมัครสมาชิก: ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการจัดการการสมัครสมาชิก การจัดการการใช้โดยมิชอบ และการตอบข้อสอบถาม
3. ข้อมูลเกี่ยวกับการสอบถาม: ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตอบข้อสอบถามและการดำเนินการต่อเนื่องที่เกี่ยวข้อง
4. ข้อมูลเกี่ยวกับยอดขายและบัญชี: ตามระยะเวลาเก็บรักษาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในบริการภายนอก ผู้ให้บริการจะขอให้ลบข้อมูลตามความจำเป็นและดำเนินการอื่น โดยพิจารณาจากสภาพการจัดการข้อมูลที่เกิดขึ้นจริงและหน้าที่ตามกฎหมายด้วย

ภายในขอบเขตของวัตถุประสงค์การใช้ที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ผู้ให้บริการอาจจัดทำและใช้ข้อมูลสรุปรวมที่ตัดความเชื่อมโยงกับบุคคลใดโดยเฉพาะออกแล้ว จากข้อมูลที่ได้รับมาแล้ว หากผู้ให้บริการเก็บรวบรวมข้อมูลใหม่เพื่อวิเคราะห์การใช้งานหรือจัดทำสถิติ ผู้ให้บริการจะแก้ไขนโยบายนี้หรือดำเนินการตามขั้นตอนอื่นที่จำเป็นตามเนื้อหาของข้อมูลนั้น

ข้อ 9 (ข้อมูลในอุปกรณ์และคุกกี้)

แอปจะจัดเก็บการตั้งค่าการเล่น รายการโปรด การผสมเสียงที่ผู้ใช้สร้าง แคชของเนื้อหา และข้อมูลอื่นที่จำเป็นต่อการทำงานของแอปไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้ การตั้งค่าและสถานะการเล่นเหล่านี้จะไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ

ตัวระบุและข้อมูลการสมัครสมาชิกที่บริการจัดการการเรียกเก็บเงินจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ จะสื่อสารและซิงค์กับบริการภายนอกตามการจัดการที่กำหนดไว้ในข้อ 1 และข้อ 3

ข้อมูลในอุปกรณ์จะถูกลบเมื่อลบแอป อย่างไรก็ตาม ข้อมูลอาจรวมอยู่ในข้อมูลสำรองและถูกกู้คืนได้ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือ OS

เว็บไซต์ของบริการใช้เฉพาะคุกกี้สำหรับจดจำภาษาที่แสดงผลซึ่งผู้ใช้เลือก (ชื่อ: lang, ค่า: รหัสภาษา, ระยะเวลาเก็บรักษา: 1 ปี) คุกกี้นี้ไม่มีข้อมูลที่ระบุตัวผู้ใช้ หรือข้อมูลสำหรับโฆษณาหรือการวิเคราะห์การใช้งาน นอกจากนี้ ไม่มีการใช้เครื่องมือวิเคราะห์การใช้งาน เมื่อมีการส่งเนื้อหาของเว็บไซต์และแอป ที่อยู่ IP และข้อมูลอื่นจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการจัดส่งเนื้อหา แต่ผู้ให้บริการไม่ได้เก็บบันทึกการเข้าถึงของการจัดส่งดังกล่าว อย่างไรก็ตาม สำหรับการสื่อสารเพื่อตรวจสอบสิทธิการใช้งาน และการสื่อสารอื่นเพื่อการให้บริการและการบำรุงรักษาบริการ ผู้ให้บริการอาจบันทึกข้อมูลตามข้อ 1 (3) โดยมีระยะเวลาเก็บรักษาตามข้อ 8

ข้อ 10 (การแก้ไขนโยบายนี้)

ผู้ให้บริการอาจแก้ไขนโยบายนี้ได้ทุกเมื่อตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการแก้ไขกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงบริการ

ในกรณีที่มีการแก้ไข ผู้ให้บริการจะประกาศเนื้อหาหลังการแก้ไขและวันที่มีผลใช้บังคับภายในบริการหรือบนเว็บไซต์นี้ และนโยบายที่แก้ไขแล้วจะใช้บังคับตั้งแต่วันที่มีผลใช้บังคับ การแก้ไขที่เป็นผลเสียต่อผู้ใช้จะประกาศให้ทราบก่อนวันที่มีผลใช้บังคับ ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล ผู้ให้บริการจะขอความยินยอมแยกต่างหาก

ข้อ 11 (ช่องทางติดต่อ)

ช่องทางติดต่อด้านล่างรับข้อสอบถามและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายนี้และการจัดการข้อมูลผู้ใช้ ตลอดจนคำขอเข้าถึงข้อมูลและคำขออื่น

ชื่อผู้ประกอบการ: Figment (คณะบุคคลที่ไม่เป็นนิติบุคคล)
ที่อยู่และชื่อผู้แทน: จะแจ้งให้ทราบโดยไม่ชักช้าเมื่อมีคำขอผ่านช่องทางติดต่อด้านล่าง
ช่องทางติดต่อ: support@yuragi.jp

ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสอบถามจะได้รับการจัดการตามนโยบายนี้

ผู้ให้บริการไม่ได้เป็นสมาชิกขององค์กรคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการรับรอง

ข้อ 12 (ภาษา)

นโยบายนี้จัดทำขึ้นโดยมีภาษาญี่ปุ่นเป็นต้นฉบับ ฉบับภาษาอื่นเป็นคำแปลเพื่อใช้อ้างอิง หากทั้งสองฉบับมีความแตกต่างกัน ให้ถือฉบับภาษาญี่ปุ่นเป็นหลัก